कॉल स्पीकर (ईयरपीस) कैसे साफ करें? कॉल पर धीमी आवाज़ ठीक करने का पूरा तरीका
सीधा जवाब: Call speaker kaise saaf karen: फोन बंद करें, कवर हटाएं और स्क्रीन के ऊपर वाली पतली जाली (ईयरपीस) को सूखे, नरम ब्रश से हल्के हाथ से साफ करें। देखें कि स्क्रीन गार्ड ने ईयरपीस को ढका तो नहीं है, और कॉल के दौरान वॉल्यूम बटन से आवाज़ बढ़ाएं। सुई, ईयरबड, कोई तरल या हवा का प्रेशर इस्तेमाल न करें।
कॉल स्पीकर यानी ईयरपीस कहां होता है?
कॉल पर सामने वाले की आवाज़ जिस छोटे स्पीकर से आती है, उसे ईयरपीस, ईयर स्पीकर या receiver कहते हैं। यह स्क्रीन के ठीक ऊपर एक पतली जाली या कट के रूप में होता है; कई नए फोन में यह स्क्रीन और फ्रेम के बीच की बहुत पतली दरार में छिपा रहता है।
कान और गाल से सटने की वजह से इसकी जाली में धूल के साथ कान का मैल, पसीना, चेहरे की क्रीम और मेकअप जम जाता है। जाली थोड़ी भी भर जाए, तो कॉल की आवाज़ धीमी या दबी लगने लगती है।
स्टीरियो और मोनो फोन में फर्क
कई फोन में ईयरपीस गाने और वीडियो के समय दूसरा स्पीकर भी बनता है (स्टीरियो फोन)। बाकी फोन में यह सिर्फ कॉल पर बजता है। अपना फोन पहचानने के लिए कोई वीडियो चलाएं और ईयरपीस के पास कान ले जाएं: आवाज़ वहां से भी आए, तो फोन स्टीरियो है।
पहले जांचें: दिक्कत ईयरपीस में है या नेटवर्क में?
सफाई से पहले यह 1 मिनट का ear speaker check कर लें, ताकि पता चले कि गड़बड़ी कहां है:
- किसी को कॉल करें और फोन कान पर लगाकर सुनें।
- उसी कॉल पर स्पीकरफोन ऑन करें। स्पीकरफोन पर आवाज़ साफ हो और ईयरपीस पर धीमी, दबी या खड़खड़ाती, तो दिक्कत ईयरपीस में है। Xiaomi भी यही तरीका बताता है।
- स्पीकरफोन पर भी आवाज़ टूटे या खड़खड़ाए, तो किसी दूसरी जगह से या दूसरे नंबर पर कॉल करके देखें। Apple और Xiaomi के मुताबिक ऐसी आवाज़ कमज़ोर नेटवर्क से भी आती है।
- स्टीरियो फोन है, तो फोन को आड़ा (landscape) पकड़कर हमारे speaker check टूल का बायां-दायां टेस्ट चलाएं। उसके दो बटनों में से एक की आवाज़ ईयरपीस से आनी चाहिए।
- Xiaomi, Redmi और POCO में डायलर पर *#*#6484#*#* डालने से CIT हार्डवेयर टेस्ट खुलता है। Xiaomi के मुताबिक इससे ईयरपीस और स्पीकर की जांच हो सकती है।
Call speaker kaise saaf karen: 6 आसान स्टेप
यह तरीका Apple और Samsung की सफाई से जुड़ी आधिकारिक सलाह पर आधारित है:
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फोन बंद करें और कवर हटाएं
Samsung सफाई से पहले फोन बंद करने, कवर हटाने और केबल निकालने को कहता है। कवर का ऊपरी किनारा भी कई बार ईयरपीस के पास धूल जमा कर देता है।
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स्क्रीन गार्ड जांचें
Samsung के मुताबिक अगर स्क्रीन प्रोटेक्टर या फिल्म ऊपर वाले ईयरपीस को ढक रही है, तो उसे हटाएं या अपने मॉडल के हिसाब से सही कट वाला प्रोटेक्टर लगाएं। गार्ड के कट में धूल या गोंद भरी हो, तब भी आवाज़ धीमी हो जाती है।
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टॉर्च की रोशनी में जाली देखें
किसी दूसरे फोन की टॉर्च से ईयरपीस देखें। जाली का रंग धूल या मैल से बदला दिखे, तो वहीं सफाई की ज़रूरत है।
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नरम, सूखे ब्रश से साफ करें
नया, सूखा और सॉफ्ट टूथब्रश या छोटा मेकअप ब्रश लें। फोन को ऐसे पकड़ें कि ईयरपीस नीचे की ओर रहे, फिर ब्रश को जाली पर हल्के हाथ से एक ही दिशा में चलाएं, ताकि मैल बाहर गिरे। Apple और Samsung दोनों जाली के लिए नरम ब्रश बताते हैं, और Samsung हल्के हाथ से साफ करने को कहता है।
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चिपका मैल धीरे-धीरे हटाएं
कड़ा मैल एक बार में न निकले, तो ब्रश कुछ बार और चलाएं। बारीक धूल के लिए हमारा सुझाव: मास्किंग टेप (पेंटर टेप) का चिपकने वाला हिस्सा जाली पर हल्का दबाकर उठा लें; उसे अंदर न दबाएं। जाली पर पानी, अल्कोहल या सैनिटाइज़र न डालें।
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कॉल करके आवाज़ जांचें
फोन चालू करें और किसी को कॉल करके सुनें। फर्क न पड़े, तो नीचे दी गई सेटिंग जांचें।
ईयरपीस साफ करते समय क्या न करें
- सुई, पिन या टूथपिक न डालें। ईयरपीस की जाली बहुत पतली होती है और नुकीली चीज़ से फट या दब सकती है।
- हवा का प्रेशर न दें। Samsung के मुताबिक स्पीकर, ईयरपीस और माइक के छेद बाहर की ओर खुले होते हैं, और एयर गन जैसा तेज़ प्रेशर अंदर के हिस्से खराब कर सकता है। Apple भी iPhone पर कंप्रेस्ड एयर को मना करता है।
- कोई तरल न डालें। Apple और Samsung दोनों किसी भी छेद में नमी जाने से मना करते हैं; Samsung कहता है कि फोन पर कोई तरल सीधे न डालें।
- ईयरबड (कॉटन स्वैब) न घुसाएं। रुई के रेशे जाली में फंसकर आवाज़ और दबा देते हैं।
- मुंह से ज़ोर से फूंक न मारें। इससे थूक की नमी जाली में चली जाती है।
साफ करने के बाद भी कॉल पर आवाज़ धीमी? ये सेटिंग जांचें
| दिक्कत | क्या करें |
|---|---|
| कॉल पर आवाज़ धीमी | कॉल चलते समय ही वॉल्यूम-अप बटन दबाएं। Samsung के मुताबिक कॉल का वॉल्यूम सिर्फ कॉल के दौरान बदलता है। |
| किसी भी कॉल पर आवाज़ नहीं | Bluetooth बंद करें, क्योंकि कोई ईयरबड या कार जुड़ी हो तो आवाज़ वहीं जाती है। Samsung में Settings → Accessibility → Hearing enhancements → Mute all sounds बंद है, यह भी देखें। |
| सिर्फ Wi-Fi पर कॉल खराब | Samsung Wi-Fi Calling बंद करके देखने को कहता है: Settings → Connections → Wi-Fi Calling। यह विकल्प हर फोन और ऑपरेटर में नहीं होता। |
| आवाज़ टूटती या कटती है | किसी दूसरी जगह जाकर कॉल करें। Xiaomi यही करने को कहता है, ताकि कमज़ोर नेटवर्क की वजह परखी जा सके। |
| सिर्फ WhatsApp या दूसरे ऐप की कॉल में दिक्कत | उस ऐप को अपडेट करें, बाकी ऐप बंद करें और फोन रीस्टार्ट करें। |
| सब ठीक, फिर भी धीमी | फोन रीस्टार्ट करें और Settings → Software update से सॉफ्टवेयर अपडेट करें। |
सामने वाले को आपकी आवाज़ नहीं जाती, तो यह ईयरपीस नहीं, माइक की दिक्कत है। Google फोन के वॉइस रिकॉर्डर में बोलकर रिकॉर्डिंग सुनने से माइक जांचने को कहता है।
क्या स्पीकर क्लीनर साउंड से ईयरपीस साफ होता है?
तभी, जब आपका फोन स्टीरियो हो। हमारा स्पीकर क्लीनर और पानी निकालने वाला टूल आवाज़ को फोन के मीडिया स्पीकर से बजाते हैं। स्टीरियो फोन में ईयरपीस भी मीडिया स्पीकर है, इसलिए वहां पानी की बूंदें या ढीली धूल हिलाने में ये टूल मदद कर सकते हैं।
जिस फोन में ईयरपीस सिर्फ कॉल पर बजता है, वहां हमारे टूल जैसा आम वेब पेज आवाज़ नीचे वाले स्पीकर से बजाता है; वह कॉल वाले ईयरपीस को नहीं चुन सकता। ऐसे फोन में ऊपर बताया ब्रश वाला तरीका ही काम करेगा।
ईयरपीस में पानी चला जाए तो
फोन को ईयरपीस नीचे करके हथेली पर हल्के से थपथपाएं और हवादार जगह पर सूखने दें। Apple के मुताबिक पानी पूरी तरह उड़ने तक आवाज़ कम रह सकती है। पूरा फोन भीगा हो, तो फोन में पानी चला जाए तो क्या करें वाले कदम अपनाएं।
कब सर्विस सेंटर ले जाएं?
- स्पीकरफोन पर आवाज़ साफ हो, पर ईयरपीस पर लगातार खड़खड़ाहट या भिनभिनाहट हो। Xiaomi के मुताबिक तब ईयरपीस खराब हो सकता है।
- सफाई और सेटिंग के बाद भी ईयरपीस से बिल्कुल आवाज़ न आए।
- फोन गिरने या भीगने के बाद से कॉल की आवाज़ फटी हुई हो।
Samsung में Samsung Members ऐप → Diagnostics → Phone diagnostics से Speaker, Mic और Proximity recognition जैसे टेस्ट चलाकर उनका नतीजा सर्विस सेंटर पर दिखा सकते हैं। दूसरे स्पीकर की दिक्कतों के लिए फोन का स्पीकर कैसे ठीक करें देखें।
फोन और स्पीकर से जुड़े दूसरे टूल और गाइड
कॉल स्पीकर से जुड़े सवाल
क्या कॉल स्पीकर क्लीनर साउंड से ईयरपीस साफ होता है?
सिर्फ स्टीरियो फोन में। वहां ईयरपीस गाने-वीडियो में भी बजता है, इसलिए स्पीकर क्लीनर या पानी निकालने वाली आवाज़ उस तक पहुंचती है। जिस फोन में ईयरपीस सिर्फ कॉल पर बजता है, वहां सूखे, नरम ब्रश से सफाई ही तरीका है।
Ear speaker check kaise kare?
किसी को कॉल करें और पहले कान पर लगाकर, फिर स्पीकरफोन ऑन करके सुनें। स्पीकरफोन पर आवाज़ साफ और ईयरपीस पर धीमी या खड़खड़ाती हो, तो दिक्कत ईयरपीस में है। स्टीरियो फोन में, फोन को आड़ा पकड़कर, हमारे speaker check टूल का बायां-दायां टेस्ट भी ईयरपीस को अलग से जांचने में मदद करता है।
स्क्रीन गार्ड लगाने के बाद कॉल पर आवाज़ धीमी क्यों हो गई?
गार्ड शायद ईयरपीस को ढक रहा है या उसके कट में धूल भर गई है। Samsung ऐसे में प्रोटेक्टर हटाने या अपने मॉडल के हिसाब से सही कट वाला प्रोटेक्टर लगाने को कहता है।
ईयरपीस में कान का मैल जम गया है, कैसे निकालें?
नए, सूखे और सॉफ्ट ब्रश से ईयरपीस को नीचे की ओर रखकर हल्के हाथ से एक दिशा में साफ करें, और ज़रूरत हो तो कुछ बार दोहराएं। सुई, पिन, ईयरबड या कोई तरल इस्तेमाल न करें।
ईयरपीस में पानी चला जाए तो क्या करें?
फोन को ईयरपीस नीचे करके हल्के से थपथपाएं और हवादार जगह पर सूखने दें; गर्म हवा न दें। स्टीरियो फोन में पानी निकालने वाला टूल भी चला सकते हैं। Apple के मुताबिक पानी पूरी तरह उड़ने तक आवाज़ कम रह सकती है।
कॉल पर सामने वाले को मेरी आवाज़ नहीं जाती, क्या यह ईयरपीस की खराबी है?
नहीं, यह माइक की दिक्कत है। फोन के वॉइस रिकॉर्डर में कुछ सेकंड बोलकर रिकॉर्डिंग सुनें। आवाज़ रिकॉर्ड न हो, तो माइक के छेद सूखे, नरम ब्रश से साफ करें और फिर भी ठीक न हो तो सर्विस सेंटर पर दिखाएं।
इस गाइड के बारे में और स्रोत
इस गाइड की सफाई और सेटिंग से जुड़ी सलाह Apple, Samsung, Google और Xiaomi के आधिकारिक सपोर्ट पेजों से मिलाकर लिखी गई है; जहां सुझाव हमारा अपना है, वहां यह साफ लिखा है। मेन्यू के नाम आपके फोन के मॉडल और सॉफ्टवेयर वर्ज़न के हिसाब से थोड़े अलग हो सकते हैं।
- If you can't hear any sound or hear distorted sound from your iPhone, iPad or iPod touch speaker, Apple Support (अंग्रेज़ी)
- About splash, water and dust resistance of iPhone 7 and later, Apple Support (अंग्रेज़ी)
- Cleaning your iPhone, Apple Support (अंग्रेज़ी)
- How to fix low or no sound during calls on your Samsung Galaxy device, Samsung India (अंग्रेज़ी)
- There is noise in the speaker sound of the device, Samsung Support (अंग्रेज़ी)
- How do I clean my Galaxy phone?, Samsung Support (अंग्रेज़ी)
- Run diagnostics on your Galaxy devices with Samsung Members, Samsung Support (अंग्रेज़ी)
- Why can't others hear me on my Pixel phone?, Google Pixel Help (अंग्रेज़ी)
- The solutions for the Xiaomi smartphone with no sound, Xiaomi Support (अंग्रेज़ी)
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